案内時の心構え
2020/11/25 10:07 AM
こんにちはオフィスプラスです。
10月後半からレンタルオフィスの反響が増えてきました。
短期プロジェクトのため、テナントビルからの撤退のため、名古屋支店開設のため、と様々な理由で皆様探してみえます。
まずはフォームや電話でのファーストコンタクトから始まり、見学に繋げます。
複数のレンタルオフィスを同日に見学されますので、いかに自分たちを印象付けるかが大事となります。
11月から見学者担当の人間が案内することになり、私たちコンシェルジュはサブとして運用面をご説明します。
運営会社の営業十則の中に「営業とは第一印象によるものである。第一印象とは15秒の瞬間である」というくだりがあります。
私たちも、分かりやすく説明ができているか、会話時の目線や所作などきちんとしてるかなど、最初の印象を大事にしていきたいと思います。
自分たちの態度がオフィスプラスの印象になることを肝に銘じ、ご対応させていただきます。
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